Il n'est parfois pas possible de désinstaller le logiciel anti-virus Avast! en utilisant la fonction "Ajouter ou supprimer des programmes" qui se trouve dans le panneau de configuration. Voici comme procéder pour arriver malgré tout à ses fins.
Dans ce cas, il faut utiliser l'utilitaire de désinstallation avastclear. Mais attention: si vous désirez installer un autre logiciel anti-virus à la place d'Avast, avant de désinstaller ce dernier, il faut télécharger impérativement le nouveau, puis désactiver provisoirement la connexion Internet tant que le nouveau n'a pas été installé. On rétablira alors la connexion Internet pour procéder aux inévitables mises à jour.
Depuis l’introduction du système d’autoprotection Avast! (version 4.8 et plus récentes), il n’est plus possible d’utiliser avastclear sans avoir désactivé le système d’autoprotection Avast!. Cela peut être fait dans les "Réglages du programme", section "Dépannage" – cochez y l´option "Désactiver le module self-defense d’avast!".
Voici comment désinstaller ce logiciel en utilisant avastclear.exe
- Téléchargez avastclear.exe sur votre bureau
- Désactivez le système d’autoprotection Avast! ou redémarrez Windows en Mode sans échec
- Exécutez l'utilitaire téléchargé
- Si vous avez installé Avast dans un dossier différent de celui par défaut retrouvez le en parcourant le disque avec le bouton "...". (Note: Faites attention! le contenu de tout dossier que vous choisirez sera supprimé!)
- Cliquez sur "Uninstall"
- Redémarrez votre ordinateur