Il faut contacter son opérateur pour lui signaler que vous n'avez rien commandé sur ce site et lui demander de bloquer tous les débits à partir de FileFletcher. On peux même demander le remboursement de ce qui a été débité indument.
Par ailleurs, si vous avez installé un programme appelé FileFletcher, il faut immédiatement le désinstaller. Ce programme s'incruste et s'installe généralement par inadvertance quand on va sur certains sites peu scrupuleux (et gratuits). Le mieux est de demander une nouvelle carte avec un nouveau numéro et nouveau code d'accès.
Pour désinstaller un programme, il suffit de procéder ainsi:
- Aller dans les "Paramètres Windows" ([Win] + [I]
- Cliquer sur "Applications"
- Sélectionner "FileFetcher" dans la liste des applications installées
- Cela ouvre deux boutons: "Modifier" et "Désinstaller"
- Cliquer sur "Désinstaller"
- Redémarrer son PC
Un petit coup de CCleaner permet de supprimer toutes les traces de FileFetcher qui auraient pu rester après la désinstallation.